Рецензии экспертов ВЦИОМ

Автор, исполнительный директор «Минченко Консалтинг», написала небольшую — без малого 90 страниц — брошюру на очень актуальную и пока еще мало осмысленную тему: что происходит в мире публичной политики в ситуации тотальной информационной перегрузки и наступления так называемой «омниканальности»? И куда теперь деваться «бедному» политику/чиновнику, который не хочет утонуть в этом море информации?

А происходит, утверждает Стулова, «информационный апокалипсис». Он характеризуется пятью основными признаками:

— круглосуточность: теперь все ЛПР находятся в зоне общественного внимания 24/7 (еще совсем недавно это было не так — в модели доминирующего центрального телевидения все тщательно режиссировалось и продюсировалось, а основную часть времени политик мог обделывать свои темные делишки, не заботясь об утечках и возможной реакции толпы);

— смерть верификации: в условиях информационных сверхскоростей и исчезновения монополии на доставку информации респектабельными телеканалами/газетами никто уже не тратит время/усилия на проверку информации; густым цветом расцветают всевозможные фейки и дезинформация;

— мышление заголовками становится основным типом восприятия и, как следствие, основным способом подачи информации в перегруженном сообщениями мире современного медиапотребления; смысл послания обрезается до нескольких слов, сами слова подбираются в угоду кликбейту, а не смыслу;

— нарратив, однажды созданный, получает собственную жизнь и существует без/против воли создателя (прежде всего это касается негативных нарративов и/или негативной интерпретации нейтрального/позитивного нарратива; в общем, слово/движение/жест/поступок сегодня — не воробей, вылетело — теперь уже точно не поймаешь);

— новая искренность — предпочитаемый стиль общения в «блестящем новом мире». Основной общественный запрос сегодня — на демонстрацию такого поведения, которое разрушает шаблонный образ респектабельного политика во всем, от одежды и манеры держаться — до языка и предпочитаемых форматов коммуникации с избирателями.

Таковы правила информационного апокалипсиса наших дней. Чем это опасно для политиков? И здесь мы подходим к анонсированным «четырем всадникам». На смену голоду, бедности, болезням, смерти пришли:

— информфастфуд: в мире, где царит клиповое мышление, субъекты коммуникации вынуждены упаковывать свои сообщения коротко, быстро и визуально (в идеале — демотиватором); такой информфастфуд безоговорочно вреден тем, что отучает рефлексировать и отключает механизмы защиты от фейков;

— постправда — это информационная среда, в которой объективная реальность влияет на общественное мнение меньше, чем обращение к эмоциям и убеждениям; постправда убивает профессиональную миссию журналистов — беспристрастно и честно доносить до широкого круга людей различные мнения;

— фейк-ньюс — явление, когда на малоизвестном сайте размещается дезинформация, которая за счет активного распространения в соцсетях постепенно завладевает общественным мнением и воспринимается как правда, хотя и не имеет никакого серьезного подтверждения;

— Большой Брат. Эпоха расцвета соцсетей и сетевых СМИ из царства свободы превратилась в жестко контролируемую информационную олигополию. Среди магнатов-цензоров — Фейсбук, Гугл, Твиттер и Яндекс. Они способны умертвить любого информационного субъекта, и активно пользуются этим правом (вспомним, как в одночасье Инстаграм заблокировал аккаунт Рамзана Кадырова с 2 миллионами подписчиков).

Теперь, когда автор набросал основные черты новой (дез)информационной реальности, можно ответить на вопрос: и как же вести себя в таких невозможных условиях политику/управленцу/публичному лицу? Стулова предлагает несколько рецептов и правил, но подробности, конечно, оставляет за скобками. Ведь вся брошюра, по сути, является рекламой (и эффективной, на мой взгляд) платных обучающих курсов «Минченко Консалтинг».